Gospod Pliberšek je povedal svojo zgodbo o uspehu. Predstavil nam je zgodbo, kako se jih je prijel slavni stavek: “Ta okna imel bom tudi jaz”, s katerim so potem kar 9 let uspešno vodili svoje marketinške kampanje. Povedal nam je tudi, da v letu 2024 še vedno nima v pisarni računalnika.

Mediana je podjetje, ki se ukvarja s tržnimi raziskavami za podjetja. Svetujejo, da se ideje pred lansiranjem novih produktov testirajo, prav tako velja za večje marketinške kampanje. Ocenjujejo, da bi si z umetno inteligenco lahko pomagali pri optimiziranju vzorčnih točk ali pa zmanjšali število anketirancev. Opozarjajo, da umetni inteligenci manjka empatije in zaznavanje človeških čustev in tega nikoli ne bomo mogli nadomestiti. S podatkom umetne inteligence in interneta je podatkov preveč, zato je težko najti prave in verodostojne.

Uporaba Chat GPTja kot ga uporablja velika večina uporabnikov je napačna. To je res le osnovna uporaba tega orodja, izkoriščamo ga samo v 40%. Kako lahko bolje uporabimo Chat GPT? Mesarec priporoča lasten GPT za vsako posamezno stranko, oddelek ali vrsto dokumenta. Tako ga skozi zgodovino pogovorov naučiš, kaj sploh želiš od njega. Rezultati bodo dosti boljši.

Matija je na kratko opisal zgodovino Večera in njegovo pot do digitalizacije. Meni, da je medijski trg trenutno na prelomnici. Klasični mediji so izgubili monopol nad informacijami in distribucijo le – teh. Povedal nam je, da umetna inteligenca ni grožnja sodobnemu novinarstvu, ampak bo novinarstvo zgolj opolnomočila. Pohitrila in avtomatizirala bo določene procese (zbiranje in analiza podatkov, hitrejše objavljanje novic, izboljšave personalizacije vsebin).

Gaber Marolt nam je pokazal primere besedil, ustvarjenih s CHAT GPTjem, ki jih v podjetju uporabljajo pri kreiranju oglasov za NLP. Meni, da bo umetna inteligenca vedno bolj prisotna, pa če se strinjamo ali ne. Potrebno jo bo tudi zelo dobro regulirati.

Rok je z nami delil nasvete o zastavitvi marketinške strategije. Potrebno je določiti ciljnega kupca: kdo je, kako ga nagovarjamo, kje ga nagovarjamo, kakšni so njegovi izzivi in njegove potrebe. Za to potrebujemo izvedbeni načrt. Najprej moramo zgraditi dobro blagovno znamko, postaviti dovolj dobre oglase, da ljudi prepričamo, da bodo sploh kliknili na oglas (kreative, besedila, CTAji). Potrebujemo vrhunsko pristajalno stran, ki konvertira. Uporaba remarketinga.

Umetna inteligenca je v vzponu in v naslednjih nekaj letih se nam obeta ogromno novosti. Pametna personalizacija, brezhibna logistika, obvladovanje tveganj in cen zavarovanj, naročnine namesto nakupov, glasovni pomočniki, prek katerih bomo lahko opravili nakupe. Spletne trgovine, ki uporabljajo UI za personalizacijo izkušenj kupcev, prodajo 15-20% več.

Matej Marn je opozoril na nevarnosti, ki prežijo na nas na spletu. Omenil je phishing, spam in virusne napade. Povedal je, da moramo delati na preventivni zaščiti pred goljufi in nujno imeti 3 varnostne kopije našega dela. Umetna inteligenca nam je lahko v pomoč pri boju proti goljufom, saj lahko odkriva neobičajne vzorce, Uporablja algoritme za ident sumljivih akitvnosti in zaznava spletne goljufije. 100% zaščita pa vseeno ni možna.

Tim Berce nam je predstavil eksperimente, ki jih je naredil s Chat GPTjem. Ustvaril je profil na LinkedInu in ga sprogramiral, da je komentiral na objavah drugih uporabnikov platforme. Uporabil ga je za razvrščanje e-mailov po pomembnosti. Ustvaril je platformo za pisanje novičnikov za podjetja.

Na okrogli mizi je bilo govora o tem, kaj pomeni vzpon Chat GPTja za osnovnošolske otroke. Pomembno je, da ločimo med kvaliteto podatkov. Če smo izobraženi lažje zaznamo lažne podatke, ne verjamemo v vse, kar preberemo in stvari dodatno tudi raziščemo. Zato je po mnenju sogovornic pomembno, da se otrokom dovoli dostop do mobilnikov čim pozneje. Najprej morajo natrenirati svoje orodje (možgane), da lahko potem dobijo v roke še drugo orodje (mobilni telefon), ki jim lahko v življenju določene zadeve olajša.

Umetna inteligenca je že tukaj. Edino kar nam preostane je, da jo sprejmemo in se prilagodimo. Edina stalnica v življenju je sprememba. Negotovost s časom pada in izgine, samozvest pa se z vajo in vztrajnostjo samo viša. Lahko čakamo, ampak zagotovo se bo zgodilo, da kdo drug ne bo čakal in nas bo prehitel.

Z gosti na okrogli mizi smo se pogovarjali o razsežnostih uporabe umetne inteligence pri poslovanju v podjetjih. Gospa Peršolja je povedala, da Chat GPT uporabljajo njeni zaposleni v marketingu, za razpise delovnih mest. Da pa so to večinoma mlajši zaposleni, ker jim je to bolj blizu. Gospod Žurman je povedal, da uporabljajo umetno inteligenco bolj v tehnične stvari, pri postavitivi proizvodnje.